Pogoji uporabe
PRED UPORABO TE STRANI NATANČNO PREBERITE POGOJE
Pred uporabo te strani ali storitev, ki so na voljo na tej strani, natančno preberite te pogoje uporabe. Ko obiščete to stran ali opravite nakup na tej strani, potrdite, da sprejemate pogoje te strani.
Z obiskom te strani ali ogledom katerekoli vsebine na tej strani in/ali z nakupom na tej strani, izjavljate in jamčite, da ste te pogoje prebrali in razumeli ter imate pravno sposobnost, ki jo s tem tudi sprejemate, da vas ti pogoji pravno zavezujejo. Če se s temi pogoji ne strinjate, ne uporabljajte strani.
Ti pogoji veljajo za vse izdelke, ki jih ekskluzivno prodaja Pupex na spletni strani si.pupex.com. Vsakršna odstopanja od teh pogojev mora potrditi Pupex. Katerikoli drugi pogoji in določila ne veljajo. Vsak uporabnik, ki vstopi in uporablja storitve prodajalne, sprejema in se strinja, da bo brez izjeme upošteval pogoje, ki so navedeni v nadaljevanju. Če se kdo ne strinja s tukaj navedenimi pogoji, se mora vzdržati od uporabe storitev te prodajalne in morebitnih transakcij s prodajalno. Ko oddate svoje naročilo, to pomeni, da sprejemate te pogoje in določila ter vse navedene pogoje.
NAROČILA
Naročila sprejemamo preko spleta z uporabo obrazca za naročila, ki je na voljo na si.pupex.com. Vaše naročilo smo prejeli, ko prejmete potrditveno e-poštno sporočilo . Podatki naročila so na voljo na zaslonu uporabnika po zaključitvi naročila in so v e-poštnem sporočilu poslani na e-poštni naslov, ki ga je registriral uporabnik.
CENE IN PROMOCIJE
Vse cene, navedene na strani, so dokončne. V primeru dalj časa trajajoče promocije bodo naše stranke imele možnost popusta na ceno promocijskega izdelka. Cene izdelkov se lahko spremenijo brez predhodne najave. Kupcem bo zaračunana cena izdelka, ki je veljala v času nakupa.
DOSTAVNI POGOJI
Izdelek je mogoče dostaviti kamorkoli znotraj Slovenije. Izdelki bodo z dostavno službo dostavljeni na naslov, ki ste ga navedli v obrazcu za naročila. Vrsta plačila je plačilo po povzetju. V območjih, kjer vašega naročila ni mogoče dostaviti z dostavno službo, bodo vaši izdelki dostavljeni s Pošto Slovenije. Dostava je možna vsak dan, razen ob koncu tedna in praznikih.
VRAČILA
Zahtevke za vračila ali preklic naročila je treba napisati v e-poštnem sporočilu poslati na: contact@pupex.com. V zahtevku mora stranka navesti vzrok za zahtevek. Pridržujemo si pravico, da ne sprejmemo zahtevka kupca, če se izkaže, da vzrok za njegovo/njeno pritožbo ni utemeljen.
Vrnjen izdelek mora biti v istem stanju, kot ste ga prejeli (kot nov), ne sme biti odprt in embalaža ne sme biti poškodovana, to je kot v stanju pred prodajo, originalna embalaža mora ostati nespremenjena.
Da bi vaše vračilo sprejeli, morate predložiti številko naročila osebe, ki je prvotno naročila izdelek in katere podatki so prikazani v kodi naročila.
Stranka lahko kupljen izdelek vrne in zahteva nadomestni izdelek ali vračilo denarja v dveh primerih:
1. V primeru dokazane napake našega podjetja (prejeli ste napačen izdelek) mora kupec izdelek vrniti v štirinajstih (14) dneh od dneva naročila, brez stroškov dostave.
2. Če strankina odločitev, da izdelek vrne, ne temelji na nobenem izmed prej navedenih objektivnih vzrokov, si podjetje pridržuje pravico, da zahtevek zavrne. Če pritožbi ugodi, lahko kupec izdelek vrne v štirinajstih (14) dneh od datuma naročila. V tem primeru vse stroške prevoza in morebitno razliko v ceni izdelkov krije stranka.
Izdelki morajo biti v vsakem primeru v stanju, kot ko jih je stranka prejela, popolni, brez poškodb in v originalni embalaži. Če ga ne vrnete v štirinajstih (14) dneh, naša trgovina ni dolžna izdati nobenega povračila.
V skladu s pogoji in določili ter v primeru sprejetja vračila je stranka upravičena do prejema drugega izdelka iste vrednosti ali do vračila stroškov. Vračilo kupcu bo izvedeno v tridesetih (30) dneh od datuma, ko bomo prejeli izdelek.
V primeru večkratnih vračil ali vračil, za katere naše podjetje presodi, da gre za zlorabo pravice do vračil ali da stranka deluje v slabi veri, imamo pravico zavrniti vračilo izdelka, čeprav so izpolnjeni vsi pogoji.
Ti pogoji ne vplivajo na nobene pravice kupca, ki so določene z zakoni.
DOLŽNOSTI KUPCA:
Odgovorni ste za izbiranje vašega izdelka in za njegovo primernost za vaš namen uporabe. Stranka ne sme škoditi ali imeti namena škoditi integriteti, varnosti in/ali razpoložljivosti storitev našega podjetja.
● Navedite resnično ime, priimek, naslov za dostavo, telefonsko številko in e-poštni naslov.
● Vi plačate ceno naročenega blaga.
● V času dostave morate biti na voljo vi ali vaš zastopnik.
● Ne oddajate lažnih naročil.
● Ne oddajajte lažnih ocen izdelkov in ne navajajte lažnih informacij.
POGOJI IN DOLOČILA
Podjetje si pridržuje pravico do sprememb in posodobitev teh pogojev in določil, vendar ta pravica ne vpliva na obstoječe pogoje in določila, ki jih je stranka sprejela po oddaji naročila. Spremembe ali posodobitve začnejo veljati od datuma o obvestilu o spremembi. Redno preverjajte, ali so se pogoji in določila te spletne strani spremenili.
VELJAVNI ZAKON – ZAKONODAJA
Za ta sporazum velja zakonodaja Evropske unije in Slovenije, predvsem zakoni, ki urejajo zadeve s področja elektronskega poslovanja, prodaje na daljavo in zaščite potrošnikov, izključno pa so pristojna sodišča mesta, v katerem je sedež našega podjetja.
IZDELKI
Izdelki, predstavljeni na straneh prodajalne, so visoke kakovosti in izpolnjujejo vse predpisane zahteve. Prav tako so v celoti analizirani glede kakovosti in uporabe. Za kakršnokoli drugačno uporabo, ki ni predvidena uporaba in ki ni navedena v naši spletni prodajalni, je izključno odgovorna stranka.
PRAVILNIK O ZASEBNOSTI
Osebni podatki strank naše spletne strani bodo obravnavani strogo zaupno in uporabljeni samo za izvajanje prej opisanih postopkov in za informativne namene. Ko vnesete osebne podatke, to pomeni, da ste starejši od 18 let in se strinjate z uporabo podatkov s strani našega podjetja. Vaši osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, če to ni zakonsko predpisano in zahtevano s strani organov pregona.